Pomoć

Generalne informacije
60 seconds je mobilna aplikacija koja korisnicima nudi novo iskustvo online kupovine – inovativan način kupovine omiljenih artikala. Svaki kupac, širom sveta, ima mogućnost da definiše sniženu cenu koju je spreman da plati za izabrani proizvod, ali, brend je taj koji odlučuje kada će se željeni proizvod prodavati po traženoj ceni.
Sarađujemo sa vrhunskim modnim i lifestyle brendovima i prodavnicama kako bismo našim korisnicima omogućili da zatraže popust za svoj omiljeni artikal pre godišnje rasprodaje, crnog petka, itd. Otvorena komunikacija između brendova i korisnika je svima u interesu. Svi zajedno imamo benefite od 60 seconds aplikacije.
Prvo, moraš da preuzmeš našu aplikaciju. Klikni OVDE da preuzmeš našu aplikaciju za Iphone i iPad ili klikni OVDE da preuzmeš našu aplikaciju za Android na svoj mobilni uređaj. Jednostavno se registruj preko mobilne aplikacije. Istraži brendove koje nudimo u tvojoj zemlji, izaberi boju, veličinu, popust i sačekaj obaveštenje. Zapamti, kada dobiješ obaveštenje, imaćeš samo 60 sekundi da odlučiš. Srećno!
60 seconds aplikaciju možeš preuzeti za Iphone, iPad ili Android. Klikni OVDE da preuzmeš našu aplikaciju za Iphone i iPad ili klikni OVDE da preuzmeš našu aplikaciju za Android, na svoj mobilni uređaj.
O našoj prodaji
Svaka prodajna jedinica ima određenu količinu zaliha. Veoma je važno znati da je brend taj koji odlučuje kada će se traženi artikal prodati za traženi popust i da možete poslati zahtev za artikle samo onih brendova koji su dostupni u tvojoj zemlji. Kada izabereš neki proizvod i pošalješ zahtev, sistem 60 seconds aplikacije deli podatke sa određenim brendom, nakon čega će brend poslati obaveštenje o tome kada je vaš proizvod spreman za prodaju po traženoj ceni.
Sve dok status u korpi za kupovinu ne kaže drugačije ili dok se artikal ne proda. Ponekad može potrajati i nekoliko meseci. Budite strpljivi. Prioritet imaju oni koji traže manji popust. Dakle, ako želite da se proizvod nađe što pre u vašem ormanu, naša preporuka je da zatražite manji popust i odgovor ćete dobiti vrlo brzo.
Proizvod će biti blokiran i nećeš moći da pošalješ novi zahtev za isti proizvod.
Zahtevi
Jednostavno poseti svoj profil na 60 seconds aplikaciji gde se vidi kada je zahtev postavljen i njegov status. Ako postoje neka pitanja pre narudžbine/zahteva kontaktirajte našu Korisničku službu na support@60seconds.app i neko od naših predstavnika će rado pomoći.
Ne postoji mogućnost ispravke, možeš samo da otkažeš zahtev, ali pre nego što brend pošalje obaveštenje.
Prihvatamo Visa, MasterCard, American Express i Discover kartice.
Ne, u ovom momentu nismo u mogućnosti da obezbedimo slanje zahteva putem telefona. U svakom slučaju, ukoliko postoji problem pri slanju zahteva kontaktirajte našu Korisničku službu na support@60seconds.app i neko od naših predstavnika će rado pomoći.
Ne. Trenutno nismo u mogućnosti da prihvatimo drugačije forme plaćanja.
Profil
Za promenu lozinke, jednostavne kliknite "Nalog" u gornjem meniju mobilne aplikacije. Na kartici "Profil" nalazi se deo gde piše "Lozinka". Unesi novu lozinku, potvrdi i klikni na "Ažuriraj lozinku"
Ne brini, sve držimo pod kontrolom! Jednostavnim klikom na "Prijava" na prvoj stranici mobilne aplikacije, a zatim na "Zaboravljena lozinka?" stići će link na tvoju email adresu za promenu lozinke.
Možeš dodati novu adresu za naplatu ili vrstu plaćanja prilikom preuzimanja.
Plaćanje
Nažalost, nakon postavljanja narudžbine, ne možemo uređivati informacije o plaćanju.
Na izvodu kreditne kartice naplata će se pojaviti kao OVDJE DA UBACIMO TO STO PODESITE U INVOICE SISTEMU. Napomena: opcije plaćanja će biti predstavljene prilikom preuzimanja.
Čim je porudžbina postavljena, brend autorizuje karticu za punu vrednost narudžbine kako bi potvrdio da su sredstva na raspolaganju, zatim brend vrši naplatu i naručuje dostavu za proizvod koji ste kupili putem 60 seconds aplikacije.
Ukupan iznos narudžbine, odnosno plaćanje, je garantovano po kursu koji je određen kada je postavljena porudžbina. Devizni kursevi se određuju na osnovu plaćanja i baziraju se na međubankarskom kursu.
Međunarodni porezi, tarife (ili carine) i porez na dodatu vrednost (PDV) se obračunavaju prilikom preuzimanja (i biće uključeni u ukupan iznos naloga).
Poštarina
Kada izvršite porudžbinu u 60 seconds aplikaciji, vaša transakcija (dostava) je odgovornost brenda čiji ste proizvod naručili, ali 60 seconds će vam rado pomoći. Jednostavno pošaljite email na support@60seconds.app.
Proverite status narudžbine u 60 seconds aplikaciji ili nas kontaktirajte putem email-a support@60seconds.app.
Obzirom da brend radi na tome da vam što pre pošalje vašu narudžbinu, ne postoji mogućnost otkazivanja narudžbine nakon što je postavljena. Ukoliko postoje neka pitanja kontaktirajte našu Korisničku službu na support@60seconds.app.
Brend može promeniti adresu dostave u roku od 24 sata od narudžbine. Međutim, ne može da promeni zemlju dostave. Ukoliko je potrebna pomoć kontaktirajte našu Korisničku službu na support@60seconds.app.
Vraćanje
Ukoliko je proizvod oštećen ili pogrešan, kontaktirajte našu Korisničku službu na support@60seconds.app.